La traçabilité RFID (Radio-Fréquence Identification), déjà bien implantée en France, révolutionne le secteur du retail, comme en témoignent la disparition progressive des codes-barres et des caisses dans des enseignes renommées telles que Decathlon, le groupe Beaumanoir (Bonobo, Cache Cache, Bréal), et d'autres. Cette technologie ouvre la voie à des changements profonds, propulsant le commerce de détail vers de nouveaux horizons.
Défi de la traçabilité : un enjeu en croissance dans l’industrie du commerce de détail
Le monde du retail est confronté à des challenges croissants tels que l’optimisation de la productivité, la demande des consommateurs pour une transparence accrue, la pression concurrentielle et la nécessité de réduire les coûts opérationnels. Dans ce contexte, le manque de traçabilité peut engendrer divers problèmes, impactant la performance globale des entreprises tel qu’une :
✅ Gestion inefficace des stocks
✅ Perte de visibilité
✅ Problèmes de qualité des produits
✅ Risques de contrefaçon et de fraude
✅ Complexité de la conformité réglementaire
La traçabilité devient un outil indispensable pour répondre à ces défis de manière efficace. Au fil du temps, les besoins en traçabilité dans l’industrie du commerce de détail ont considérablement évolué. Ce n'est plus seulement une question de suivi des articles, mais aussi de comprendre les tendances de consommation, d'anticiper les demandes du marché et d'assurer une gestion proactive des stocks. L'augmentation des exigences réglementaires et des attentes des consommateurs a fait de la traçabilité une priorité absolue.
Introduit dans les années 80, les systèmes standardisés et bien connus du public de Code Barre ont participé à améliorer la traçabilité des articles vendus dans le secteur du retail. Cependant, cette technologie a atteint aujourd’hui ses limites.
Depuis sa mise en œuvre, le système de traçabilité RFID s'est avéré être une avancée significative pour de nombreuses entreprises, apportant des avantages tangibles et mesurables. En permettant une traçabilité en temps réel de chaque article unitairement et en lecture de masse tout au long de la chaîne d'approvisionnement, la technologie RFID a considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle des entreprises.
Qu'est-ce que la RFID ?
La Radio-Fréquence Identification, plus connue sous le nom de RFID, se trouve déjà au cœur de nombreux aspects de votre vie quotidienne. Pensez à votre carte bancaire sans contact, au badge d'accès de votre immeuble ou à votre passe Navigo. Ces outils utilisent la technologie RFID de manière discrète, mais efficace.
Deux variantes populaires de la RFID sont la NFC (Near Field Communication), utilisée au contact d'un lecteur, et l'UHF (Ultra High Frequency), permettant la lecture de puces à plusieurs mètres de distance. La NFC, par exemple, intervient dans des situations telles que les paiements sans contact, tandis que l'UHF peut être comparée à l'utilisation des péages autoroutiers, offrant une communication à distance.
L'objectif central de la RFID est d'optimiser les processus en simplifiant les interactions. Que ce soit pour le suivi des objets, des paiements rapides ou l'accès sécurisé, la RFID apporte une efficacité remarquable à divers secteurs, simplifiant ainsi des aspects de notre vie quotidienne.
UBI Retail Boost : une solution de traçabilité RFID pour une gestion simplifiée des articles
En exploitant la technologie RFID, UBI Solutions a créé la solution UBI Retail Boost, conçue pour simplifier la gestion des articles en magasin, offrant aux détaillants une solution pratique et efficace pour suivre leurs flux de stocks.
Contrairement aux méthodes manuelles de comptage des articles, souvent laborieuses et sujettes aux erreurs, UBI Retail Boost permet une automatisation complète de ce processus.
Découvrez la solution UBI Retail Boost à travers cette vidéo
Comment la solution fonctionne-t-elle ?
Grâce aux tags RFID apposés sur les articles, les commerçants peuvent scanner ces derniers en masse à l'aide d'un terminal mobile RFID UHF associé à une application mobile, pour ensuite les enregistrer dans le stock, évitant ainsi le besoin fastidieux de les vérifier un par un.
En intégrant facilement notre progiciel Plug & Play à votre système d'information, vous pouvez imprimer des étiquettes RFID encodées avec les références de chaque article. Une fois ces puces apposées, vous pouvez effectuer un inventaire rapide.
Notre application mobile est spécialement conçue pour simplifier le contrôle quantitatif lors de la réception en magasin. Elle s'interface avec les Systèmes d'Informations existants permettant l'intégration de la RFID et ses avantages dans vos systèmes de gestion.
Elle vous permet de de réaliser facilement l'inventaire, de gérer le nombre d'articles prévus pour chaque référence.
Si le stock réel est inférieur aux attentes, une alerte est automatiquement envoyée au responsable pour déclencher le réapprovisionnement et éviter les ruptures de stock.
UBI Retail Boost est accompagné de l'application web UBI Cloud, qui offre une variété de fonctionnalités :
- KPIs personnalisés pour suivre les ventes ;
- Tableaux de bord et rapports graphiques ou tabulaires ;
- Visualisation du stock par magasin ;
- Analyse des écarts de stock par magasin ou par zone ;
- Alertes de stock configurables selon vos besoins, etc.
Quels changements la traçabilité peut-elle apporter pour les détaillants ?
UBI Retail Boost offre est une solution conçue pour transformer les opérations quotidienne dans l’industrie du commerce de détail.
En suivant minutieusement les produits tout au long de leur parcours, il est possible de :
✅ Réaliser des inventaires en un temps record.
✅ Retrouver un produit spécifique rapidement.
✅ Optimiser les opérations de réapprovisionnement.
✅ Réceptionner et mettre en rayon des articles
✅ Avoir une visibilité totale sur les opérations, etc.
Cette approche permet d'économiser un temps précieux pour les employés, leur permettant de se concentrer sur d'autres aspects de leur travail, tels que l’accompagnement du client.
UBI Retail Boost : études de cas
Études de cas WEST CHEVAL : traçabilité des équipements équestres
L'entreprise WEST CHEVAL, spécialisée dans la vente d'équipements équestres depuis 25 ans, a longtemps été confrontée au défi de l'inventaire.
Cependant, depuis l'adoption de la solution UBI Retail Boost, cette tâche fastidieuse a été considérablement simplifiée. Dorénavant, l'inventaire ne prend que 1h30 pour 2 personnes, réduisant ainsi les risques d'erreurs et les pertes de chiffre d'affaires.
Explorez ce témoignage vidéo pour saisir pleinement le rôle des technologies IoT/RFID dans le secteur du retail, à travers une expérience client authentique.
Études de cas WONDERBOX : suivi et inventaire précis des stocks de coffrets
Fondée en 2004, Wonderbox est une entreprise française basée à Paris, filiale du groupe Multipass, spécialisée dans les coffrets cadeaux et la vente d'activités de loisirs en ligne.
Confrontée à la nécessité de moderniser une application obsolète dédiée à la gestion des stocks de coffrets cadeaux dans ses points de vente, Wonderbox a entrepris un projet visant à optimiser ses processus et à améliorer la précision de ses inventaires.
L'objectif principal était de réaliser des inventaires fiables et précis, tout en évitant les sur-stocks et en automatisant l'approvisionnement en fonction des besoins réels de chaque point de vente.
Pour répondre à ces défis, l'équipe UBI Solutions a mis en place la solution UBI Retail Boost, une application mobile permettant d'effectuer des inventaires en scannant les tags RFID des coffrets. Les données ainsi recueillies sont ensuite transmises à UBI Cloud, offrant ainsi des vues détaillées des stocks par point de vente. De plus, des remontées d'informations quotidiennes sont intégrées à l'ERP du client, assurant une synchronisation constante et permettant une gestion optimale des stocks.
Grâce à la mise en place de la solution UBI Retail Boost, Wonderbox a pu avoir des résultats significatifs :
- Optimisation des processus d'inventaire : les équipes WONDERBOX ont pu gagner un temps précieux et accroître leur productivité grâce à une solution simplifiée et efficace.
- Réduction des erreurs : En améliorant l'ergonomie de l'application et en exploitant la technologie RFID, la gestion des stocks est devenue plus fiable et précise, réduisant ainsi les risques d'erreurs et de pertes.
- Satisfaction des utilisateurs : Les retours positifs des commerciaux de WONDERBOX ont souligné une expérience utilisateur améliorée, renforçant ainsi l'efficacité globale de la solution UBI Retail Boost.
Cette collaboration fructueuse entre Wonderbox et UBI Solutions démontre l'importance cruciale de l'innovation technologique dans l'amélioration des processus opérationnels et de la satisfaction client.
Études de cas : traçabilité intégrale des produits dans une enseigne d’article de sport pour une meilleure expérience en magasin
Dans un paysage commercial de plus en plus axé sur la satisfaction client et la transparence des opérations, les enseignes de distribution d'articles de sport doivent innover pour rester compétitives. C'est dans cette optique qu'une collaboration fructueuse a été établie avec une enseigne renommée, désireuse d'améliorer l'expérience de ses clients tout en assurant une traçabilité sans faille de ses produits.
En mettant en œuvre la solution UBI Retail Boost, nous avons optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de la fabrication des produits jusqu'à la sortie du magasin, voire même au-delà pour inclure les retours produits et le recyclage.
Grâce à l'intégration de la technologie RFID, chaque article est désormais doté d'un tag ou étiquette RFID permettant une identification unique et précise à toutes les étapes de son cycle de vie. Cette approche novatrice a permis à nos partenaires de suivre en temps réel le parcours de chaque produit, depuis sa conception jusqu'à sa mise en rayon, assurant ainsi une traçabilité totale et une gestion efficace des stocks.
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Mais les avantages de cette solution vont bien au-delà de la simple optimisation des processus internes. En effet, les clients bénéficient également d'une expérience d'achat améliorée.
Les caisses intelligentes, par exemple, offrent une expérience de paiement rapide et fluide, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la satisfaction client.
De même, le concept de Self-service Store permet aux clients de naviguer librement dans le magasin, d'accéder aux informations sur les produits via des bornes interactives et de finaliser leurs achats de manière autonome, offrant ainsi une expérience personnalisée et sans friction.
En adoptant une approche centrée sur le client et en exploitant les dernières avancées technologiques, notre enseigne partenaire a réussi à se démarquer sur un marché concurrentiel tout en offrant à ses clients une expérience d'achat exceptionnelle, basée sur la transparence, la commodité et l'innovation.
En parallèle des bénéfices pour les clients, la solution UBI Retail Boost a également considérablement amélioré les conditions de travail pour les collaborateurs de l'enseigne. En automatisant les processus de gestion des stocks et en fournissant des données en temps réel sur l'état des produits, cette solution a permis de réduire les tâches manuelles fastidieuses et les erreurs humaines. Les employés ont ainsi le temps d'exercer des activités à plus forte valeur ajoutée, favorisant ainsi un environnement de travail plus agréable et stimulant.
Grâce à la solution UBI Retail Boost, notre partenaire a pu réduire de manière significative ses coûts opérationnels, augmenter l'efficacité de ses processus et améliorer l'expérience client, générant ainsi des gains tangibles et durables pour l'entreprise.
En adoptant des solutions innovantes comme UBI Retail Boost, les entreprises du retail peuvent non seulement répondre aux défis actuels, mais également ouvrir la voie à une croissance durable. La traçabilité devient ainsi un catalyseur de performance, offrant une gestion optimisée de la chaîne d'approvisionnement et renforçant la confiance des consommateurs. La course à l'efficacité opérationnelle dans le retail passe désormais par l'intégration de solutions de traçabilité avancées comme UBI Retail Boost.
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