Dans un monde où l'efficacité et la réactivité sont essentielles à la compétitivité, la gestion de la chaîne d'approvisionnement occupe une place centrale dans les préoccupations des entreprises. L'augmentation des échanges internationaux et des interdépendances des acteurs a complexifié ces chaînes, nécessitant une coordination sans faille et une visibilité accrue sur chaque élément en mouvement.
Les contenants, essentiels au transport des biens, jouent un rôle crucial dans ce système. Cependant, leur gestion représente un défi majeur pour les entreprises. La traçabilité des contenants logistiques, autrefois considérée comme un défi complexe, connaît aujourd'hui une véritable révolution grâce à l'Internet des Objets (IoT). En permettant une traçabilité en temps réel et une gestion intelligente des flux de marchandises, les solutions RFID et IoT promettent d'optimiser les chaînes d'approvisionnement.
Les pertes de contenants, les retards de livraison et les inefficacités opérationnelles peuvent entraîner des coûts considérables, compromettre le développement de l'activité et, par conséquent, affecter la satisfaction des clients et la rentabilité des entreprises. Celles-ci doivent non seulement savoir où se trouvent leurs contenants à tout moment, mais aussi garantir que ceux-ci arrivent en bon état et à temps à leur destination finale. La capacité à surmonter ces défis est essentielle pour maintenir la compétitivité et l'efficacité des opérations logistiques.
Grâce aux solutions de traçabilité, les entreprises peuvent suivre et gérer leurs contenants logistiques tout au long de leur parcours. Parmi ces technologies, la RFID se distingue comme l'une des plus efficaces. Elle fonctionne grâce à des tags et lecteurs RFID, ainsi qu'à une plateforme Cloud qui fournit des données en temps réel sur les contenants, le taux de rotation, le taux d’immobilisation et les stocks, entre autres. D'autres technologies sont également utilisées, comme le Bluetooth Low Energy (BLE) et des caméras dotées d'intelligence artificielle (IA) pouvant lire des QR Code standards. Le BLE permet un suivi précis des contenants avec une consommation énergétique minimale, tandis que les caméras de QR Code équipées d'IA offrent une analyse intelligente des données scannées pour améliorer la gestion des stocks et détecter des anomalies.
Cet article explore les multiples facettes de l'intégration de l'IoT dans la traçabilité des contenants logistiques. Nous analyserons comment ces technologies innovantes peuvent apporter des avantages significatifs, des économies de coûts aux gains en efficacité, et comment elle contribue à une chaîne d'approvisionnement plus agile et réactive. Découvrez comment la traçabilité peut être le levier de transformation de vos opérations logistiques, en vous offrant une visibilité et un contrôle sans précédent sur vos actifs.
Enjeux de la traçabilité des contenants logistiques et des emballages réutilisables
La traçabilité des contenants logistiques permet de suivre en temps réel le mouvement des ses derniers à travers les différentes étapes de la chaîne d'approvisionnement. Cela inclut leur emplacement actuel, leur historique de déplacement et leur état à chaque étape du processus. La traçabilité est indispensable pour plusieurs raisons :
Sécurité et conformité réglementaire
Plusieurs législations et normes industrielles imposent des exigences strictes pour assurer que ces contenants soient gérés de manière efficace et sécurisée tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
La norme ISO 9001 sur les systèmes de management de la qualité met fortement l'accent sur la traçabilité et le contrôle des processus, garantissant ainsi la qualité des produits et services[1]. La norme ISO 22000, dédiée aux systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires, inclut également des exigences de traçabilité pour les matériaux et équipements utilisés dans les processus de production alimentaire, ce qui s'applique aux contenants logistiques en contact indirect avec les denrées alimentaires[2]. De plus, le règlement (UE) n° 1169/2011 sur la fourniture d'informations alimentaires aux consommateurs impose certaines exigences de traçabilité pour les emballages et contenants utilisés pour transporter des aliments, assurant ainsi une information claire et une traçabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement[3].
Tout cela, nous confirme que la traçabilité des contenants logistiques réutilisables est un élément clé pour répondre aux exigences de sécurité et de conformité. Les normes et régulations mentionnées ci-dessus jouent un rôle crucial pour assurer que les contenants soient suivis de manière rigoureuse, permettant ainsi de minimiser les risques, d'améliorer la gestion opérationnelle et de renforcer la confiance des clients et des partenaires commerciaux.
Réduction des pertes et des vols
En suivant les contenants logistiques en temps réel, les entreprises peuvent réduire les risques de perte et de vol, contribuant ainsi à une meilleure gestion des actifs . Les pertes et les vols des supports logistiques peuvent représenter des coûts significatifs pour les entreprises.
La norme ISO 28000 sur les systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement vise à améliorer la sécurité de la chaîne logistique et inclut des exigences de traçabilité pour les contenants afin de réduire les risques de fraude et de vol[4].
La mise en place de systèmes de suivi en temps réel, comme ceux basés sur la RFID (Identification par radiofréquence), permet de localiser précisément chaque contenant et d'alerter les gestionnaires en cas de mouvement non autorisé.
En cas de perte ou de vol, la traçabilité facilite également les enquêtes en fournissant des données détaillées sur les derniers mouvements et l'emplacement connu des contenants disparus. Cela permet une récupération plus rapide et réduit le coût des pertes. Par exemple, des contenants équipés de puces RFID peuvent être scannés automatiquement à divers points de la chaîne d'approvisionnement comme les entrepôts, les quais de chargement, dans les transports, etc., créant ainsi un enregistrement continu de leur localisation.
Si un contenant ne parvient pas à son prochain point de scan prévu, une alerte peut être déclenchée immédiatement, permettant une intervention rapide.
La traçabilité des contenants logistiques permet aux entreprises de mieux protéger leurs actifs, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité globale de leur chaîne d'approvisionnement.
Optimisation des processus
La traçabilité permet d'optimiser les flux logistiques en identifiant les goulots d'étranglement et en améliorant l'efficacité opérationnelle. En analysant les données de suivi des contenants, les entreprises peuvent identifier les points de friction dans la chaîne d'approvisionnement et apporter les ajustements nécessaires pour améliorer la fluidité des opérations. Par exemple, en utilisant une solution de traçabilité, une entreprise peut réduire les temps d'attente et augmenter le taux de rotation des contenants logistiques, ce qui se traduit par une réduction des coûts de stockage et une amélioration de l'utilisation des ressources.
La traçabilité fournit également des données précises sur le nombre et l'état des contenants en circulation. En sachant exactement combien de contenants sont disponibles, où ils se trouvent et dans quel état ils sont, les entreprises peuvent planifier plus efficacement leurs besoins en contenants, réduisant les risques de surstockage ou de pénurie.
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De plus, la traçabilité aide à standardiser les procédures de gestion des contenants, ce qui diminue les erreurs humaines. Des processus clairement définis et automatisés pour le suivi des contenants garantissent que chaque étape du déplacement est enregistrée, réduisant ainsi les risques d'oubli ou de mauvaise gestion qui pourraient conduire à des pertes. Les solutions de traçabilité peuvent également intégrer des alertes et des rappels pour des actions spécifiques, comme le retour des contenants à des points de collecte, garantissant ainsi leur rotation régulière et leur disponibilité.
Technologies utilisées pour la traçabilité
La traçabilité des contenants logistiques réutilisables repose sur des technologies IoT qui permettent de suivre avec précision et en temps réel chaque mouvement et changement de statut des contenants. Chaque technologie offre des avantages spécifiques en fonction des besoins et des situations.
RFID (Radio Frequency Identification)
La technologie RFID utilise des ondes radio pour lire les informations stockées sur une puce électronique intégrée à un tag passif (sans batterie) ou une étiquette apposés sur le support logistique, permettant une identification rapide et sans contact. Cette technologie est particulièrement utile pour les inventaires rapides et le suivi en entrepôt, où les contenants peuvent être scannés en masse avec une grande efficacité.
Un excellent exemple de l’efficacité de cette technologie est son intégration par Gémo grâce à notre solution UBI Containers. Confrontée à la gestion complexe de son centre logistique de Melay et des livraisons vers plus de 400 magasins, Gémo ne disposait auparavant d’aucun système de traçabilité pour ses contenants, notamment pour ceux qui étaient vides. Cette absence de visibilité rendait leurs opérations logistiques plus difficiles et moins efficaces.
Notre solution a permis à Gémo de mettre en place un système complet de traçabilité basé sur la RFID, assurant le suivi en temps réel de tous les supports logistiques entre leur plateforme à Melay et leurs magasins. Grâce à la plateforme UBI Cloud, Gémo peut désormais visualiser ces données en temps réel, se connecter à leur WMS existant, et obtenir des statistiques clés telles que les taux de rotation, les taux d’immobilisation et les stocks.
L’utilisation de la technologie RFID, combinée à des terminaux mobiles, a transformé la gestion du parc logistique de Gémo. Elle permet à leurs équipes de tracer en temps réel les mouvements des contenants à travers leurs 400 magasins, offrant ainsi une visibilité totale sur la localisation de chaque support. Ce système a permis à Gémo d'optimiser ses flux logistiques et de réduire les coûts associés.
Grâce à cette optimisation, Gémo a pu accélérer le traitement de ses flux logistiques et améliorer son efficacité opérationnelle, tout en bénéficiant d’une meilleure transparence sur ses stocks et mouvements logistiques. Découvrez un peu plus en détail comment Gémo optimise sa logistique grâce à notre solution.
BLE (Bluetooth Low Energy)
Le BLE est efficace pour la communication à courte et moyenne distance entre les contenants et les dispositifs mobiles ou les balises fixes. Il facilite le suivi en temps réel dans des environnements complexes comme les entrepôts multi-niveaux ou les centres de distribution. Sa faible consommation d'énergie en fait une solution pratique pour des applications nécessitant des interactions fréquentes avec les contenants.
Page Up, filiale de Groupe UBI Solutions, en partenariat avec Samsung, a entièrement repensé les outils et méthodes de distribution du groupe Ouest-France en mettant en place un système de traçabilité basé sur des tags BLE apposés directement sur les contenants.
Cette solution innovante a permis de digitaliser 3 500 tournées quotidiennes. Chaque jour, la plateforme logicielle développée par Page Up offre un suivi en temps réel des livraisons aux 400 000 abonnés du groupe.
L'intégration des tags BLE a grandement simplifié le travail des porteurs, réduit les erreurs et accéléré la remontée des informations depuis le terrain. Cela a non seulement optimisé l’efficacité opérationnelle sur le terrain, mais a également permis une meilleure gestion des données, renforçant ainsi la relation avec les clients.
Grâce à cette solution, Ouest-France bénéficie d'une rapidité accrue dans le traitement des informations et d'une gestion améliorée des livraisons. Cette solution innovante est détaillée dans un témoignage vidéo qui illustre ses nombreux avantages.
GPS (Global Positioning System)
Le GPS est utilisé pour une localisation précise des contenants en déplacement. Le GPS fournit des données de positionnement exactes, essentielles pour le suivi des expéditions internationales ou les mouvements de contenants sur de longues distances. Avec le GPS, chaque déplacement est enregistré avec précision, permettant une visibilité totale sur le parcours des contenants.
Un exemple concret de l'efficacité de cette technologie est l’utilisation de notre solution GPS-NB-IoT par un client, un leader reconnu dans la fabrication et l’installation de menuiseries professionnelles.. Pour répondre à leurs besoins en traçabilité, "la société" a adopté cette solution afin de garantir un suivi précis de chaque chevalet, sur lesquels sont transportées des fenêtres et des portes vitrées, principalement destinées aux chantiers de construction ou aux points de vente.
Pour assurer ce suivi, des trackers NB-IoT sont intégrés dans chaque châssis, transmettant les données en temps réel à notre plateforme UBI Cloud. Cette solution permet à cette société de visualiser en permanence l'emplacement exact de chaque conteneur, qu'il soit en transit ou sur site, améliorant ainsi la gestion de leurs opérations logistiques. L’intégration du GPS leur permet de suivre avec précision la trajectoire de leurs chevalets, garantissant une optimisation des livraisons et une meilleure gestion des flux entre leurs entrepôts et les chantiers de leurs clients.
Lecture de QR Code par caméra IA
La lecture de QR Code par caméra IA consiste à utiliser des caméras dotées d'intelligence artificielle pour scanner et interpréter des codes QR avec une précision accrue. Grâce à l'IA, ces caméras peuvent détecter des QR codes dans des conditions variées, comme des orientations inhabituelles ou des environnements à faible éclairage, et corriger les distorsions pour une lecture en temps réel. Cette technologie est particulièrement utile dans des applications nécessitant une reconnaissance rapide et fiable, comme la logistique.
Par exemple, Eaux de Zilia a mis en place une solution dans ses entrepôts en Corse, déployée par UBI Solutions. Un portique avec un capteur de mouvements et des caméras IA a été installé sur les quais de chargement, permettant de scanner automatiquement chaque chariot élévateur et palette de produits. Cela assure une gestion optimale des stocks et un suivi détaillé de la traçabilité des produits.
Découvrez le déploiement de la solution de traçabilité des palettes pour Eaux de Zilia par UBI Solutions à travers cette vidéo :
Les technologies sont intégrées dans des solutions de traçabilité avancées pour améliorer la gestion et la sécurité des contenants. En combinant ces technologies, il est possible de suivre les contenants dans différentes conditions et environnements, assurant ainsi une gestion optimisée et une réduction des pertes et des vols.
UBI Smart Container : une solution de traçabilité multi-technologies pour une chaîne d'approvisionnement fluide
Pour répondre à ces besoins, UBI Solutions propose une solution innovante, UBI Smart Container. La solution combine les technologies RFID, LoRa, BLE et GPS pour offrir une solution de traçabilité complète, permettant une gestion optimisée des contenants et une intégration fluide des données, répondant ainsi aux exigences modernes de sécurité et d'efficacité logistique.
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La solution permet d’assurer la traçabilité et le suivi des contenants et connaître leur emplacement précis à tout moment, permettant leurs suivi tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Selon la situation, la technologie la plus adaptée sera utilisée, garantissant une traçabilité optimale.
L'application SaaS UBI Cloud collecte et analyse ces données, offrant un reporting précis et des indicateurs clés de performance (KPIs). Les données peuvent être intégrées dans les systèmes spécifiques tels que WMS (Warehouse Management System) ou ERP (Enterprise Resource Planning), assurant une synchronisation fluide et une gestion efficace des contenants. De plus, UBI Smart Container permet à aux partenaires de la chaîne d'approvisionnement d'intégrer également tous les mouvements de contenants dans leurs propres systèmes, améliorant ainsi la transparence, la collaboration et la coordination au sein de la chaîne d'approvisionnement.
Avantages concrets de la traçabilité des supports logistiques
La traçabilité des contenants logistiques n’est pas simplement une tendance technologique, mais une nécessité stratégique qui apporte des avantages concrets et mesurables. Voici un aperçu des principaux bénéfices de cette innovation :
1. Optimisation de la gestion des stocks des supports logistiques
La traçabilité permet une visibilité en temps réel sur la localisation et l’état des contenants logistiques. Les entreprises peuvent suivre les mouvements des contenants à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement, réduisant ainsi les situations de surstockage ou de rupture de supports logistiques.
Selon l’étude de Gartner (The Top 8 Supply Chain Technology Trends - Benchmark your investments against new data on the most important emerging technologies for supply chains), 38 % des professionnels de la chaîne d'approvisionnement observent une amélioration significative grâce à la rationalisation des données et à l'intégration des processus. Cette amélioration des processus permet non seulement d'optimiser la gestion des stocks mais aussi de réduire les coûts associés à la gestion des supports logistiques[5].
2. Réduction des coûts opérationnels
L'automatisation des processus de suivi des contenants réduit le besoin d'interventions manuelles et minimise les erreurs humaines. La traçabilité permet également une gestion plus précise des itinéraires de transport, ce qui peut réduire les coûts liés aux retards et aux inefficacités logistiques.
3. Amélioration de la précision des prévisions
Les données collectées grâce à la traçabilité permettent une analyse plus précise des tendances de consommation et des besoins en approvisionnement. Cette information est essentielle pour affiner les prévisions de la demande et optimiser les niveaux de stock.
4. Renforcement de la transparence et de la responsabilité
Les consommateurs et partenaires commerciaux sont de plus en plus exigeants en matière de transparence sur la provenance et le traitement des produits. La traçabilité des contenants logistiques permet aux entreprises de fournir des informations détaillées et vérifiables sur le parcours de leurs produits, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction des clients. Une enquête menée par IBM (2023) révèle que 70% des consommateurs sont plus enclins à acheter auprès de marques offrant une transparence complète sur la chaîne d'approvisionnement.
En améliorant la gestion des stocks, la sécurité, la réduction des coûts, la précision des prévisions et la transparence, les entreprises peuvent non seulement optimiser leurs opérations, mais aussi renforcer leur position sur le marché. Adopter des solutions de traçabilité est désormais un choix stratégique pour toute entreprise souhaitant être efficace et rester concurrentielle.
Success stories : entreprises qui ont optimisé leur logistique grâce à la traçabilité
Gémo : traçabilité des contenants d’expédition des articles de mode
Gémo, enseigne de mode du groupe Eram créée en 1991, est une marque française réputée pour offrir des vêtements, chaussures et accessoires à des prix accessibles. Avec plus de 400 magasins à travers la France et 3 700 collaborateurs, Gémo s'engage à rendre la mode accessible à toute la famille, proposant des collections variées et de qualité pour hommes, femmes et enfants.
L'un des principaux défis rencontrés par Gémo était la gestion de son centre logistique de Melay, qui, avec ses opérations à grande échelle, posait des difficultés en matière de traçabilité des supports logistiques. Avant l'implémentation de la solution RFID, l'enseigne ne pouvait suivre efficacement les contenants et leurs déplacements, ce qui compliquait la gestion des stocks et des réapprovisionnements.
Pour surmonter ces défis, Gémo a adopté UBI Smart Container, une solution de traçabilité basée sur la technologie RFID. Ce système permet de suivre en temps réel tous les supports logistiques entre la plateforme de Melay et les différents magasins, offrant ainsi une visibilité complète sur les mouvements des produits. Grâce à la plateforme UBI Cloud, Gémo peut désormais connecter cette solution à son WMS existant et accéder à des statistiques précises telles que les taux de rotation, les taux d’immobilisation et les niveaux de stock en temps réel.
Les avantages de cette technologie RFID sont multiples. Elle a permis une réduction significative des coûts liés aux achats en améliorant la gestion du parc logistique. La traçabilité accrue des supports et la visibilité en temps réel sur leur emplacement ont facilité la gestion des inventaires, permettant des ajustements rapides et précis. L'intégration de cette solution a également entraîné une diminution des taux de rétention, une réduction des pertes et du gaspillage, ainsi qu'une amélioration notable de la productivité logistique.
L'implémentation de la technologie RFID chez Gémo a transformé ses opérations logistiques, offrant à l'enseigne une solution efficace pour gérer son vaste réseau de magasins tout en optimisant ses processus et en améliorant son service client.
Découvrez dans cette vidéo comment Gémo optimise sa chaîne d'approvisionnement grâce à la traçabilité RFID pour assurer la disponibilité de ses produits en magasin !👇
La Poste : traçabilité des bacs
Le Groupe La Poste est un conglomérat français diversifié, principalement connu pour ses services postaux incluant la distribution de courrier, colis et express. En plus de ses activités traditionnelles, le groupe opère dans les secteurs de la banque et de l'assurance, ainsi que dans les télécommunications via son service de téléphonie mobile. Le groupe inclut plusieurs filiales spécialisées, telles que Viaposte.
La Poste, par le biais de sa filiale Viaposte, gère la distribution quotidienne de journaux et magazines à travers la France. Pour cela, elle collabore avec une cinquantaine de routeurs qui s'occupent de l'adressage préalable. Les échanges logistiques entre La Poste et ces routeurs s'effectuent à l'aide de bacs en plastique coûteux, dont la perte annuelle représentait un problème financier important. Pour remédier à cette situation, La Poste a adopté une solution de traçabilité RFID fournie par UBI Solutions. Cette solution permet de suivre en temps réel l'emplacement de chaque bac, permettant ainsi de facturer les bacs non retournés et de réduire les pertes.
La mise en œuvre de la solution RFID comprenait plusieurs composants : des tags UHF, des terminaux mobiles RFID, des portiques intelligents, ainsi que le middleware UBI Manager et la plateforme UBI Cloud. En deux étapes, La Poste a déployé cette solution : d'abord, en remplaçant les anciens terminaux mobiles par des appareils Android et en configurant UBI Cloud pour le suivi des bacs ; ensuite, en installant des portiques RFID intelligents sur les plateformes de Viaposte et en développant une solution de maintenance pour les bacs.
Les résultats de cette initiative ont été remarquables : une réduction de 75 % des pertes de bacs, une diminution de 30 % des stocks logistiques et une réduction de 95 % des temps d'inventaire. De plus, cette solution a amélioré la productivité de 15 % lors des opérations de chargement et déchargement, permettant ainsi aux opérateurs de Viaposte de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. La durée de vie des bacs a également été prolongée, et le recours à des travailleurs temporaires a significativement diminué. En trois ans, ces améliorations ont généré des économies de 2 millions d'euros pour La Poste.
La traçabilité des contenants logistiques et des emballages réutilisables, propulsée par les technologies IoT, représente une avancée significative pour optimiser les chaînes d'approvisionnement modernes. En comprenant les enjeux cruciaux de la traçabilité, en adoptant les technologies appropriées et en mettant en œuvre des solutions comme UBI Smart Container, les entreprises peuvent non seulement améliorer l'efficacité de leurs opérations mais aussi réduire les coûts et les pertes. Les succès des entreprises qui ont déjà intégré ces systèmes démontrent l'impact tangible et positif de la traçabilité sur la performance logistique.
Pour tirer pleinement parti de ces innovations et optimiser votre chaîne d'approvisionnement, il est essentiel d'explorer comment ces solutions peuvent répondre à vos besoins spécifiques. Ne laissez pas passer l'opportunité d'améliorer la fluidité et la transparence de vos opérations logistiques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à mettre en place des solutions de traçabilité adaptées à votre entreprise et à révolutionner vos processus logistiques grâce à l'IoT.
[1] ISO 9001: ISO 9001:2015 - Quality management systems
[3] Règlement (UE) n° 1169/2011 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32011R1169&from=EN
[4] https://www.iso.org/fr/standard/79612.html
[5] Rapport de Gartner : The Top 8 Supply Chain Technology Trends - Benchmark your investments against emerging supply chain technologies
