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Vers une automatisation des processus hospitaliers

Vieillissement des populations, pénurie de personnel, augmentation des coûts, gestion de crises, de nombreux facteurs sont à l’origine des multiples défis et enjeux auxquels le secteur de la santé est confronté. Les méthodes et processus existants ont de plus en plus besoin d’être adaptés pour faire face à ces nouvelles crises. La technologie et l'automatisation peuvent aider les hôpitaux dans cette adaptation.

Un exemple simple. Une étude de Frost and Sullivan réalisée pour le compte de GE montre que l'inefficacité du traçage des équipements mobiles dans les hôpitaux australiens et donc les pertes engendrées, coûtait 38 millions d'euros par an au système de santé national (1) (rapporté au budget européen, cela représenterait 500 millions d'euros). 

Pire, cela ne prend pas en compte le coût perdu pour les 30 minutes par jour que les infirmières hospitalières passent à chercher ces équipements mobiles. Rapporté au salaire moyen européen (2) cela représente 2.730 € par an par infirmière, soit 10 milliards d'euros par an en prenant en compte les 3,7 millions d’infirmières en Europe (3)! Ces chiffres font tourner la tête.  

Une gestion efficace des stocks et de suivi des équipements est primordiale aussi bien, sur le plan financier qu’organisationnel. Souvent, le manque de visibilité en temps réel des actifs affecte la fiabilité des niveaux de stocks d'équipements et de fournitures (gaspillage, pertes, rupture) ce qui se traduit généralement par une perte de temps, des prises de décisions difficiles et une situation inconfortable pour le personnel.

En optimisant les processus des agents de santé, il est possible de réduire les tâches quotidiennes superflues, les coûts et d'accroître le temps consacré aux soins des patients.

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Des solutions sur-mesure adaptées à tous les besoins

Pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité des services de soins et services d’urgence, de nombreux centres hospitaliers sont maintenant en mesure de tracer tous les actifs mobiles présents à l’intérieur ou à l’extérieur de l’établissement grâce à des systèmes informatiques. Que ce soit des actifs liés aux soins des malades (lits, fauteuils roulants, poches de sang, set de perfusion...) ou qui ont une valeur monétaire élevée, cette traçabilité peut permettre non seulement de faire des économies significatives, mais surtout de garantir l'efficacité du personnel et la santé de leurs patients.

Traçabilité des actifs dans les hôpitaux

Ces solutions de traçabilité sont utilisées dans de nombreux établissements de santé. Elles permettent d'optimiser entre autres :

L’attention et les soins donnés aux patients :

  • Réduire les temps d'attente

  • Accroître la qualité des soins

  • Tracer et suivre les soins et analyses

  • Contrôler la péremption des médicaments spéciaux

Gestion des stocks et des approvisionnements : 

  • S’assurer que le personnel à tout le matériel et fournitures nécessaires

  • Réaliser des inventaires en temps record, contrôler les stocks des pharmacies

Suivi des actifs, des dispositifs et autres :

  • Connaître en temps réel les mouvements et la position de tous les actifs de l’hôpital

  • Réduire les pertes et les vols

Suivi du linge et des uniformes : 

  • Contrôler les lavages du linge et des uniformes réutilisables (exemple : Cas client AP-HP)

Ces systèmes automatisés utilisent de nouvelles technologies telles que la RFID (Radio-frequency identification) et l’IoT (Internet of Things) avec des tags actifs utilisant la technologie BLE (Bluetooth Low Energy). Dans les deux cas, elles permettent de réduire les temps de collecte de données et d’obtenir des résultats fiables en temps réel

UBI Solutions accompagne le secteur de santé dans sa transformation digitale 

UBI Solutions développe des solutions pour le secteur de la santé depuis 2011, date à laquelle nous avons mis en place le premier système de traçabilité de linge et uniformes sanitaires, par technologie RFID UHF, dans la Blanchisserie Inter-Hospitalière, située à St Germain en Laye.
Ce projet est né de la nécessité pour les blanchisseries et les hôpitaux de trouver une solution pour avoir une meilleure visibilité de leurs flux et ainsi optimiser la gestion de leur linge.

Cabine de lecture RFID - BIH Cabine de lecture permettant de lire les puces RFID fixées sur chaque drap

 

 

 

 




Découvrez la solution complète à travers le témoignage de Luc Videau, directeur de la BIH.

En plus d'améliorer la solution UBI Laundry, qui a déjà été mise en œuvre dans de nombreux hôpitaux et blanchisseries de santé en Europe, nous avons développé d'autres solutions axées sur la localisation des équipements médicaux, en utilisant la technologie BLE et la géolocalisation avec le moins d’intervention humaine possible.

À l’intérieur de l’hôpital, la solution permet de :

  • Réaliser des inventaires en temps réel

  • Localiser rapidement des actifs

  • Réduire les vols et les pertes

  • Contrôler la température

À l'extérieur de l’hôpital, la solution permet de :

  • Réaliser des inventaires en temps réel des équipements dans les ambulances

  • Identifier l'équipement à inspecter ou à entretenir

  • Surveiller les mouvements des équipements en temps réel

  • Visualiser instantanément les trajets des ambulances

Traçabilité des ambulances en temps réel Suivi des mouvements avec historique des trajets

Enfin, en utilisant la même technologie BLE, nous avons mis au point une solution axée sur le contrôle des produits pharmaceutiques aux points de distribution dans les hôpitaux, basée sur le système Kanban.

Les centres hospitaliers, dotés de ces nouvelles technologies, améliorent leur efficacité et fonctionnent de manière plus intelligente, leur permettant ainsi d'obtenir des résultats plus sûrs et de meilleure qualité. Chez UBI Solutions, nous mettons tout en œuvre pour venir en aide à un secteur au cœur de notre société, touché de plein fouet par les crises sanitaires et financières, en offrant au personnel du corps soignant des conditions de travail optimales.

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Laura MILLET JIMÉNEZ

Laura MILLET JIMÉNEZ