La trazabilidad RFID (identificación por radiofrecuencia), que ya está bien implantada en Francia, está revolucionando el sector de Retail, como demuestra la desaparición progresiva de los códigos de barras y las cajas en establecimientos tan conocidos como Decathlon, el grupo Beaumanoir (Bonobo, Cache Cache, Bréal) y otros. Esta tecnología está preparando el terreno para profundos cambios, impulsando al comercio minorista hacia nuevos horizontes.
El reto de la trazabilidad: un problema creciente en el sector de retail
El mundo de la distribución se enfrenta a retos cada vez mayores, como la optimización de la productividad, la demanda de mayor transparencia por parte de los consumidores, la presión de la competencia y la necesidad de reducir los costes operativos. En este contexto, la falta de trazabilidad puede acarrear una serie de problemas, que repercuten en el rendimiento general de la empresa, como :
✅ Gestión ineficaz de las existencias
✅ Pérdida de visibilidad
✅ Problemas de calidad de los productos
✅ Riesgo de falsificación y fraude
✅ Complejidad del cumplimiento de la normativa
La trazabilidad se está convirtiendo en una herramienta esencial para afrontar estos retos con eficacia. Con el tiempo, la necesidad de trazabilidad en el sector minorista ha evolucionado considerablemente. Ya no se trata sólo de hacer un seguimiento de los artículos, sino también de comprender las tendencias de los consumidores, anticiparse a las demandas del mercado y garantizar una gestión proactiva de las existencias. El aumento de los requisitos normativos y las expectativas de los consumidores han convertido la trazabilidad en una prioridad absoluta.
Introducidos en los años 80, los sistemas de códigos de barras estandarizados y ampliamente utilizados contribuyeron a mejorar la trazabilidad de los artículos vendidos en el sector minorista. Sin embargo, esta tecnología ha alcanzado ya sus límites.
Desde su implantación, el sistema de trazabilidad RFID ha demostrado ser un avance significativo para muchas empresas, aportando beneficios tangibles y cuantificables. Al permitir la trazabilidad en tiempo real de artículos individuales y la lectura masiva en toda la cadena de suministro, la tecnología RFID ha mejorado significativamente la eficiencia operativa.
¿Qué es la RFID?
La identificación por radiofrecuencia, más conocida como RFID, ya está presente en muchos aspectos de su vida cotidiana. Piense en su tarjeta bancaria sin contacto, su tarjeta de acceso a edificios. Estas herramientas utilizan la tecnología RFID de forma discreta pero eficaz.
Dos variantes populares de RFID son NFC (Near Field Communication), que se utiliza en contacto con un lector, y UHF (Ultra High Frequency), que permite leer los chips a varios metros de distancia. La NFC, por ejemplo, se utiliza en situaciones como los pagos sin contacto, mientras que la UHF puede compararse al uso de las cabinas de peaje de las autopistas, que ofrecen comunicación a distancia.
El objetivo central de la RFID es optimizar los procesos simplificando las interacciones. Ya sea para el seguimiento de objetos, los pagos rápidos o el acceso seguro, la RFID aporta una notable eficacia a diversos sectores, simplificando aspectos de nuestra vida cotidiana.
UBI Retail Boost: una solución de trazabilidad RFID para simplificar la gestión de artículos
Aprovechando la tecnología RFID, UBI Solutions ha creado la solución UBI Retail Boost, diseñada para simplificar la gestión de artículos en tienda, ofreciendo a los minoristas una solución práctica y eficaz para el seguimiento de sus flujos de existencias.
A diferencia de los métodos manuales de recuento de artículos, que suelen ser laboriosos y propensos a errores, UBI Retail Boost permite automatizar por completo este proceso.
Descubra la solución UBI Retail Boost en este vídeo
¿Cómo funciona la solución?
Gracias a las tags RFID adheridas a los artículos, los minoristas pueden escanearlos en masa mediante un terminal móvil UHF RFID vinculado a una aplicación móvil, y registrarlos después en las existencias, evitando la tediosa tarea de comprobarlos uno por uno.
Integrando fácilmente nuestro paquete de software Plug & Play en su sistema de información, podrá imprimir etiquetas RFID codificadas con las referencias de cada artículo. Una vez colocadas estas etiquetas, podrá realizar un inventario rápido.
Nuestra aplicación móvil está especialmente diseñada para simplificar el control de cantidades en la facturación de la tienda. Se conecta con los sistemas de información existentes, lo que permite integrar la RFID y sus ventajas en sus sistemas de gestión.
Le permite realizar controles de inventario fácilmente y gestionar el número de artículos previstos para cada referencia.
Si las existencias reales son inferiores a las previstas, se envía automáticamente una alerta al responsable para activar la reposición y evitar el desabastecimiento.
UBI Retail Boost va acompañado de la aplicación web UBI Cloud, que ofrece diversas funciones:
- KPI personalizados para el seguimiento de las ventas;
- Cuadros de mando e informes gráficos o tabulares;
- Visualización de las existencias por tienda;
- Análisis de desviaciones de existencias por tienda o por zona;
- Alertas de stock configurables según sus necesidades, etc.
¿Qué cambios puede aportar la trazabilidad a los minoristas?
UBI Retail Boost es una solución diseñada para transformar las operaciones cotidianas del sector minorista.
Mediante un seguimiento meticuloso de los productos a lo largo de su recorrido, es posible :
✅ Realizar inventarios en un tiempo récord.
✅ Encontrar rápidamente un producto concreto.
✅Optimizar las operaciones de reposición.
✅ Recibir y colocar artículos en las estanterías.
✅ Visibilidad completa de las operaciones, etc.
Este enfoque ahorra un tiempo valioso a los empleados, permitiéndoles concentrarse en otros aspectos de su trabajo, como la atención al cliente.
UBI Retail Boost : Casos de éxito
WEST CHEVAL Casos de éxito: Trazabilidad del material ecuestre
WEST CHEVAL, especializada en la venta de material ecuestre desde hace 25 años, se enfrenta desde hace tiempo al reto de mantener el ganado.
Sin embargo, desde que adoptaron la solución UBI Retail Boost, esta tediosa tarea se ha simplificado considerablemente. Ahora solo dos personas tardan hora y media en hacer inventario, lo que reduce el riesgo de errores y pérdidas de facturación.
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Explore este vídeo testimonial para comprender plenamente el papel de las tecnologías IoT/RFID en el sector minorista, a través de una auténtica experiencia de cliente.
Caso de éxito WONDERBOX: seguimiento e inventario precisos de las existencias de estuches
Creada en 2004, Wonderbox es una empresa francesa con sede en París y filial del grupo Multipass, especializada en cajas regalo y venta de actividades de ocio en línea.
Ante la necesidad de modernizar una aplicación obsoleta dedicada a gestionar las existencias de cajas regalo en sus puntos de venta, Wonderbox emprendió un proyecto destinado a optimizar sus procesos y mejorar la precisión de sus inventarios.
El objetivo principal era realizar inventarios fiables y precisos, evitando al mismo tiempo el exceso de existencias y automatizando el suministro en función de las necesidades reales de cada punto de venta.
Para hacer frente a estos retos, el equipo de UBI Solutions implantó la solución UBI Retail Boost, una aplicación móvil que permite realizar inventarios escaneando las etiquetas RFID de las cajas. Los datos recogidos de esta forma se transmiten a UBI Cloud, proporcionando vistas detalladas de las existencias por punto de venta. Además, la información diaria de los datos se integra en el sistema ERP del cliente, lo que garantiza una sincronización constante y una gestión óptima de las existencias.
Gracias a la implantación de la solución UBI Retail Boost, Wonderbox ha logrado importantes resultados:
- Optimización de los procesos de inventario : los equipos de WONDERBOX han podido ahorrar un tiempo precioso y aumentar su productividad gracias a una solución simplificada y eficaz.
- Reducción de errores : Al mejorar la ergonomía de la aplicación y aprovechar la tecnología RFID, la gestión de existencias es más fiable y precisa, lo que reduce el riesgo de errores y pérdidas.
- Satisfacción de los usuarios : Los comentarios positivos del personal de ventas de WONDERBOX destacaron una mejora de la experiencia del usuario, lo que reforzó la eficacia general de la solución UBI Retail Boost.
Esta fructífera colaboración entre Wonderbox y UBI Solutions demuestra la importancia crucial de la innovación tecnológica para mejorar los procesos operativos y la satisfacción del cliente.
Casos de éxito : Trazabilidad completa de los productos en un minorista de artículos deportivos para mejorar la experiencia en la tienda
En un panorama comercial cada vez más centrado en la satisfacción del cliente y la transparencia de las operaciones, los minoristas de artículos deportivos necesitan innovar para seguir siendo competitivos. Con esta idea en mente se estableció una fructífera colaboración con un conocido minorista, deseoso de mejorar la experiencia de sus clientes al tiempo que garantizaba la trazabilidad sin fisuras de sus productos.
Con la implantación de la solución UBI Retail Boost, hemos optimizado la gestión de la cadena de suministro, desde la fabricación de los productos hasta su salida de la tienda, pasando por las devoluciones y el reciclaje.
Gracias a la integración de la tecnología RFID, cada artículo está ahora equipado con una etiqueta RFID que permite una identificación única y precisa en cada etapa de su ciclo de vida. Este enfoque innovador ha permitido a nuestros socios seguir el progreso de cada producto en tiempo real, desde el diseño hasta la disponibilidad en las estanterías, garantizando una trazabilidad total y una gestión eficaz de las existencias.
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Pero los beneficios de esta solución van mucho más allá de la simple optimización de los procesos internos. De hecho, los clientes también se benefician de una experiencia de compra mejorada.
Las cajas inteligentes, por ejemplo, ofrecen una experiencia de pago rápida y fluida, reduciendo así los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.
Del mismo modo, el concepto de tienda de autoservicio permite a los clientes navegar libremente por la tienda, acceder a información sobre los productos a través de quioscos interactivos y finalizar sus compras de manera autónoma, ofreciendo así una experiencia personalizada y sin fricciones.
Al adoptar un enfoque centrado en el cliente y aprovechar los últimos avances tecnológicos, nuestro socio comercial ha logrado destacarse en un mercado competitivo al tiempo que ofrece a sus clientes una experiencia de compra excepcional, basada en la transparencia, la conveniencia y la innovación.
Paralelamente a los beneficios para los clientes, la solución UBI Retail Boost también ha mejorado considerablemente las condiciones laborales para los colaboradores de la tienda. Al automatizar los procesos de gestión de inventario y proporcionar datos en tiempo real sobre el estado de los productos, esta solución ha permitido reducir las tareas manuales tediosas y los errores humanos. Los empleados tienen así más tiempo para realizar actividades de mayor valor agregado, fomentando un entorno laboral más agradable y estimulante.
Gracias a la solución UBI Retail Boost, nuestro socio ha logrado reducir significativamente sus costos operativos, aumentar la eficiencia de sus procesos y mejorar la experiencia del cliente, generando así ganancias tangibles y duraderas para la empresa.
Al adoptar soluciones innovadoras como UBI Retail Boost, las empresas minoristas no solo pueden hacer frente a los desafíos actuales, sino también allanar el camino hacia un crecimiento sostenible. La trazabilidad se convierte así en un catalizador de rendimiento, ofreciendo una gestión optimizada de la cadena de suministro y fortaleciendo la confianza de los consumidores. La carrera hacia la eficiencia operativa en el comercio minorista ahora pasa por la integración de soluciones de trazabilidad avanzadas como UBI Retail Boost.
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